Решение споров с РСО

Собственники зданий, сооружений или земельных участков постоянно взаимодействуют с РСО, занимающимися в том числе и поставкой электроэнергии. И нередки случаи, когда сотрудники энергоснабжающих компаний превышают свои полномочия, а иногда полностью не соблюдают нормы, утвержденные законодательством, и действуют исключительно в интересах своей организации. Подобные конфликты игнорировать чаще всего не получается, так как бесперебойная поставка электроэнергии – одна из базовых потребностей человека.

И в случае когда налицо явные нарушения со стороны РСО, без решения споров не обойтись.

Типы споров с РСО

Конфликты, возникающие между потребителем электроэнергии и ресурсоснабжающей организацией условно можно разделить на две категории.

В первую входит невыполнение обязательства сетевой компании по бесперебойной поставке электричества. Сюда относятся:

• снижение показателей напряжения или частоты подачи тока относительно нормы, прописанной в договоре;
• длительные продолжительные перебои подачи энергии;
• нанесение ущерба вследствие недобросовестного исполнения РСО своих обязанностей.

Во вторую категорию относятся споры, связанные с предоставлением и согласованием документов. Сюда также входят составление договора на невыгодных для потребителя условиях, либо отказ в заключении договора по необъективным причинам. Кроме того, могут быть оспорены:

• акты о неучтенном потреблении электроэнергии;
• техусловия для технического присоединения;
• прочие документы.

Необоснованный отказ в увеличении мощности или присоединения к сетям электроэнергии, а также неправомерное увеличение оплаты пользования ресурсами тоже нередко становятся причиной, для оспаривания решений РСО.

Услуга решения споров с РСО от «ПЭК»

Чаще всего собственники невидимости, впервые столкнувшиеся с неправомерными действиями ресурсоснабжающей организацией, предоставляющей услугу по поставке электроэнергии, обращаются напрямую в эту компанию с требованием решить ситуацию. Но подобное обращение нередко остается без ответа. Либо заявитель получает формальное письмо об отказе в удовлетворении требований.

Именно в таком случае вам понадобится помощь опытных юристов «Первой Энергетической Компании». Мы много лет занимаемся решением споров с РСО, и в большинстве случаев специалистам удается разрешить ситуацию в пользу нашего клиента.

Существует несколько типов решения споров с РСО:

1. Досудебное урегулирование. В этом случае юристы вступают с представителями ресурсоснабжающей организацией в переговоры, целью которых является мирное урегулирование конфликта. Ключевым документом в этом случае становится претензия.
2. Обращение в контролирующие госорганы. Если в процессе изучения материалов дела специалисты выявляют вопиющее нарушение законодательства, то они выступают с требованием в прокуратуру, антимонопольную службу и другие структуры, осуществляющие контроль над деятельностью энергоснабжающих компаний.
3. Судебное разбирательство. Когда все вышеописанные способы решения споров с РСО исчерпаны, юристы переходят к стадии судебного разбирательства. Специалист составляет исковое заявление и выступает в защиту прав заказчика в суде.

Опытные профессионалы «ПЭК» успешно разрешают конфликты между ресурсоснабжающими организациями и потребителями электроэнергии на любом из этих этапов.

«Первая Энергетическая Компания» – ваш залог успеха в решении любого спора с РСО

Ключевую роль в решении любого спора с энергоснабжающей организацией является первичная консультация. В процессе общения юрист выясняет все обстоятельства дела, а также изучает имеющиеся у заказчика документы и при необходимости запрашивает недостающие.

Следующим этапом взаимодействия является подготовка вариантов решения спора с РСО и согласование их с заказчиком. После согласования юристы «ПЭК» переходят к непосредственному урегулированию конфликта.

После получения судебного решения в пользу истца, сотрудники юридического отдела нашей компании оказывают клиентам правовую поддержку в вопросе исполнения этого решения.

«Первая Энергетическая Компания» – ваш надежный защитник от неправомерных действий РСО, предоставляющей услуги по поставке электроэнергии.